¿Envíos retenidos por factura?
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¿Tienes algún envío retenido por factura? solucionarlo es muy fácil
si no tienes tu factura, debes ingresar a la página en la que compraste tu producto y solicitar una copia de la factura
Luego Inicia sesión en tu Casillero Virtual 4-72 dando clic en mi cuenta
Haz clic en el botón "Factura comercial pendiente"
aquí adjuntas el archivo de factura comercial
¡Y listo! puedes hacer seguimiento al despacho de tu envío